SEDIF e ISSSTEP refuerzan atención directa a derechohabientes con enfoque humanista

Con el objetivo de mejorar la atención y brindar soluciones inmediatas, el Gobierno del Estado realizó un recorrido de atención directa en las instalaciones del ISSSTEP, donde autoridades del SEDIF y del instituto escucharon de primera mano las necesidades de las y los derechohabientes.

En representación del gobernador Alejandro Armenta Mier, el director del SEDIF, Juan Carlos Valdez Zayas, junto con el director médico del ISSSTEP, Martín Huerta, encabezaron esta jornada enfocada en fortalecer la cercanía institucional.

Durante el recorrido, realizado en la colonia San Baltazar Campeche, se atendieron solicitudes relacionadas con consultas, canalización a especialidades y seguimiento de tratamientos, beneficiando a decenas de usuarios con respuestas inmediatas.

Autoridades destacaron que estas acciones se alinean con un modelo de atención basado en el humanismo y la bioética social, priorizando un servicio digno, oportuno y cercano.

Derechohabientes reconocieron la importancia de este tipo de dinámicas, al permitir expresar directamente sus necesidades y obtener soluciones más ágiles en sus procesos médicos.